📜 Termos de Uso – Orthoflex Pro™

Bem-vindo ao site orthoflexprooficial.com.br. Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de prosseguir com sua navegação ou compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site Orthoflex Pro™, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer item, o usuário deve interromper imediatamente o uso do site.

2. Objeto

O presente termo regula o uso do site e dos serviços oferecidos pela Orthoflex Pro™, incluindo a venda de produtos físicos, envio de comunicações e acesso a conteúdos informativos relacionados à saúde, bem-estar e qualidade de vida.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável por:

  • 🧾 Garantir a veracidade dos dados informados;
  • 🔒 Manter a confidencialidade de suas informações de acesso (login e senha);
  • 🚫 Não utilizar dados de terceiros sem autorização.

A Orthoflex Pro™ não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações falsas ou uso indevido da conta.

4. Compra e Pagamento

As compras realizadas através do site são processadas de forma segura por intermediadores confiáveis (como Mercado Pago e Yampi). Os preços, prazos de entrega e condições promocionais estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas sempre respeitando pedidos já concluídos.

O cliente deve conferir atentamente todas as informações do pedido antes de finalizar a compra.

5. Entrega e Prazos

O envio dos produtos ocorre após a confirmação do pagamento. O prazo médio de entrega é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a região. O cliente receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado.

Em casos de atrasos decorrentes de fatores externos (greves, desastres naturais, restrições logísticas), a Orthoflex Pro™ não poderá ser responsabilizada diretamente, mas oferecerá suporte até a resolução do caso.

6. Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é com a sua satisfação. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução. O produto deve estar em perfeitas condições e com a embalagem original.

Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail: suporte@orthoflexprooficial.com.br.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e gráficos — é de propriedade exclusiva da Orthoflex Pro™ e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida qualquer reprodução sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

Os conteúdos informativos do site têm caráter educativo e não substituem orientações médicas. A Orthoflex Pro™ não se responsabiliza por usos indevidos dos produtos ou resultados divergentes decorrentes de condições individuais.

O uso inadequado dos produtos ou o descumprimento das instruções do fabricante é de responsabilidade do consumidor.

9. Modificações dos Termos

A Orthoflex Pro™ reserva-se o direito de alterar, atualizar ou ajustar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações terão efeito imediato após sua publicação neste site. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

10. Política de Privacidade

O uso do site também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que detalha como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

11. Contato e Suporte

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

📧 E-mail: suporte@orthoflexprooficial.com.br
🌐 Site: www.orthoflexprooficial.com.br
🏢 Responsável: Orthoflex Pro™ – 57.382.918/0001-60

Última atualização: Novembro de 2025

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