Na Orthoflex Pro, queremos que sua experiência seja segura, transparente e livre de preocupações. Por isso, seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor e oferecemos condições justas de troca e devolução.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução em caso de arrependimento da compra — sem precisar justificar o motivo.
Nesse caso, realizamos o estorno total do valor pago após o recebimento e verificação do produto.
Todos os produtos passam por rigoroso controle de qualidade. Ainda assim, se o seu Orthoflex Pro apresentar qualquer defeito de fabricação em até 30 dias após o recebimento, faremos a troca imediata sem custo adicional.
Nossa equipe técnica avaliará o caso e, confirmando o defeito, enviaremos um novo produto ou realizaremos o reparo, conforme sua escolha.
Entre em contato com nossa Central de Atendimento informando:
Envie sua solicitação para: 📧 suporte@orthoflexprooficial.com.br
Nosso time responderá em até 48h úteis com as instruções necessárias.
Queremos que você se sinta 100% seguro!
Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento humano, rápido e transparente.